Carreras

Serás responsable de ofrecer a todo huésped del hotel, un servicio personalizado y efectivo, brindándole toda la información necesaria acerca de los servicios de la propiedad y actividades dentro de la misma, garantizándoles los más altos estándares de confort.
 
Funciones principales
 
Checar todas las tarjetas de registro de llegadas del día, verificando en sistema reservas adicionales, tarifas y tipo de habitación requerida.
Efectúa check-in y check-out de acuerdo a los estándares establecidos (AAA) e ingresar en sistema toda la información
Atender solicitudes de huéspedes y direccionarla al departamento involucrado
Revisar saldos y créditos de huéspedes a fin de garantizar este pago
Recoger soporte y cupones para soportar la habitación en file de reservaciones o solicitarlo al huésped.
Imprimir folio de salidas programadas, entre otras.
 
Conocimientos y habilidades deseadas
Lic. en hotelería, carrera técnica en administración o afín
Experiencia en el puesto mínima de 1 año
Dominio del idioma inglés (hablado y escrito)
Manejo de paquetería office (sistema operativo de recepción)
Excelentes habilidades de servicio al cliente
Competencias: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad, comunicación e Influencia, orientación al servicio, trabajo en equipo.
 

Serás responsable de salvaguardar la vida de los huéspedes que están en la playa y piscinas, haciendo labor de prevención en las áreas y en caso de incidencias cumplir con los protocolos de seguridad establecidos.
 
Funciones principales
 
Verificar en primera instancia las condiciones marinas (corrientes, existencia de animales dañinos, etc.).
Cambiar las banderas de señalamiento para indicar la seguridad que deben de tener al meterse a la playa (según condiciones meteorológicas).
Verificar las condiciones de las piscinas y reportar las anomalías al Gerente de Seguridad y mantenimiento para su reparación.
Apoyar en casos de incidentes o accidentes a huéspedes y colaboradores en su área de influencia.
Realizar sus reportes diarios en la bitácora, anotando todas las incidencias para cualquier aclaración posterior.
 
Conocimientos y habilidades deseadas
 
Inglés fraseológico
Preparatoria concluida
Experiencia en el puesto mínima de 2 años
Contar con certificación vigente como guardavidas
Conocimiento de primeros auxilios, bomberos, huracanes y tortugas
Competencias MHI: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad por la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio y trabajo en equipo.
 
 
 
 

Serás responsable de verificar todos los ingresos que se realizan en los puntos de venta  y el área de recepción, registrar toda la información para realizar un cierre final del día, auditar que los cortes de caja se hayan realizado correctamente y también separar, supervisar y cuadrar  los cheques de consumo de cuenta casa.
 
Funciones principales
 
Auditar los cortes de las Cajeras Departamentales, Alimentos y Bebidas, Spa, recepción, verificando las formas de pago (efectivo, tarjetas Amexco, Responsabilidades, Planes, All Inclusive, Cargo Habitación.
Hacer la producción diaria de todos los puntos de venta.
Auditar los cargos habitación de los diferentes puntos de venta.
Archivo de cheques de consumo y cobros asentados.
Auditar los cobros asentados de los Recepcionistas.
Impresión, revisión y elaboración  de reporte de sabana de renta Hotel-Melvac.
Cuadrar las tarjetas bancarias de VISA, AMEXCO, MASTERCARD, SISTEMA SANTANDER de Hotel-Melvac, en caso de existir alguna discrepancia deberá reportarlo al Gerente Nocturno.
 Hacer el respaldo del sistema antes de la auditoria.
Correr la auditoria de Hotel-Melvac.
Auditar los soportes de cortesía y uso casa.
Cuadrar el cierre de película SIHOT contra reporte.
Imprimir todos los reportes de auditoría
 
Conocimientos y habilidades deseadas
Lic. en Contabilidad o Carrera Técnica a fin
Experiencia mínima de 1 año
Manejo de paquetería office
Conocimiento en el manejo de terminales bancarias.
Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación
Competencias: compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio, trabajo en equipo.
 
 
 
 

Serás el responsable de realizar los trámites encomendados por el área de Contraloría, garantizando su cumplimiento en tiempo y forma, así como la seguridad de la información en todo momento.
 
Funciones principales:
-Realizar trámites ante dependencias
-Recepción y entrega de pagos y facturas
-Depósitos bancarios
 
Conocimientos y habilidades deseadas:
Secundaria o Bachillerato
Conocimiento de la ciudad de Playa del Carmen
Manejo de paquetería Office
Facilidad de palabra y organización
Manejo de automóvil estándar
Licencia de manejo tipo A vigente
Disponibilidad para viajar
 
Competencias MHI   
Apertura a la innovación, calidad y profesionalismo, proactividad para la excelencia, comunicación e influencia, orientación al servicio y trabajo en equipo.
The Pure Freedom to Just Be

 Serás el responsable de garantizar el éxito en la operación diaria del Spa supervisando e implementando las medidas necesarias para obtener la satisfacción del cliente. Ofrecerás la máxima calidad en los servicios y tratamientos respetando las normas internacionales de un Spa de clase mundial  dentro de los presupuestos y costos establecidos, y promoverás el concepto del Spa en actividades locales, ferias y eventos a nivel local e internacional.
Revisar resultados financieros con Gerencia General y Contraloría.
Participar en el desarrollo de presupuestos anuales del Spa.
Revisar los diferentes reportes emitidos en el área para establecer acciones correctivas ó sugerencias
Supervisión de los inventarios de producto y equipo spa.
Supervisar el cumplimiento del programa de capacitación y desarrollo del Spa.
Manejar problemas en el área de trabajo incluyendo la anticipación, prevención, identificación y solución de los mismos según sea necesario.
Supervisar los procesos de administración del Spa en coordinación con Gerencia General y Contraloría.
Control del Staff en cuánto a la aplicación de disciplina, procedimientos y políticas de la Empresa
Coordinar y unificar la calidad de lo servicios y tratamientos Spa haciendo evaluaciones diarias.
Dar atención inmediata a las necesidades, peticiones y quejas de huéspedes a través del contacto y una atención personalizada, manteniendo en alta prioridad la salud y seguridad del huésped.
Dar seguimiento a los procedimientos establecidos en la aplicación de los planes y programas innovadores que mantengan al Spa a la vanguardia.
Difundir el concepto Spa mediante presentaciones con otros departamentos del hotel, membresías, mayoristas, agentes de viaje (VIP) y huéspedes del hotel.
 Competencias MHI: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio, trabajo en equipo y desarrollo del compromiso y el talento.

Será responsable de llevar a cabo las actividades incluidas en el programa de actividades diarias reforzando la imagen, filosofía y estilo del hotel para garantizar experiencias que mejoren la estancia de nuestros huéspedes.
 
Funciones principales
 
Promover, difundir y realizar las actividades del día basados fielmente en el programa de entretenimiento.
Asistir al cliente siguiendo los lineamientos y estándares del Hotel.
Realiza y difunde los talleres gourmet enfocados a incrementar el Up-sell en los centros de consumo.
Salvaguardar la integridad de los huéspedes en cada una de las actividades del hotel.
Modificar el programa de entretenimiento de acuerdo a las necesidades requeridas siempre a favor del huésped.
Promover con entusiasmo todos los servicios adicionales al huésped que generen otros ingresos como son: restaurantes, bares, spa, etc
 
Conocimientos y habilidades deseadas
 
Dominio del idioma inglés (hablado y escrito)
Preparatoria o carrera técnica
Experiencia en el puesto mínima de 1 año
Competencias MHI: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad por la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio y trabajo en equipo.
 
 
 

Serás responsable de garantizar el servicio al huésped con tiempos de respuesta inmediata otorgándole seguridad y calidad así como garantizar la atención el respeto y confianza  de los botones y porteros. Al igual que apoyar en todo momento las actividades que le solicite el Chief Concierge o el  Concierge,  en cuanto a los servicios que prestan tales como: información, equipaje, reservaciones, etc.
 
Funciones principales
 
Tomar el reporte de Bell boy (número de habitación, Check In, Check Out, cambios de habitación, cupones, sobres, mensajes, faxes, número  de maletas y las piezas de c/u).
Realizar Cambios de habitaciones.
Entrega de periódicos a los huéspedes y entrega de mensajería a los huéspedes internos y externos.
Apoyar al Concierge cuando se lo solicite.
Llevar equipaje a las habitaciones.
Dar información de los servicios del Hotel (Restaurantes, bares, gimnasio, golf, tenis).
Archivar papelería del mismo departamento.
Preparar  y ofrecer toallitas perfumadas a los huéspedes así como a los Site Inspections.
 
 
Conocimientos y habilidades deseadas
Bachillerato
Inglés avanzado 70%
Manejo de paquetería office
Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación
Competencias: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio, trabajo en equipo.
 
  

Serás responsable apoyar al panadero-pastelero en la preparación de las masas y todos los procesos en la pasteleria, siempre manteniendo con altos estándares de calidad y creatividad, así como en la limpieza adecuada en el área de trabajo.
 
Funciones principales:
 
Apoyar en la elaboración de los productos hechos a base de masas y pastas
Aplicar las técnicas básicas de manipulación o tratamiento de alimentos en crudo. 
Almacenar el producto en los recipientes y equipos asignados y a las temperaturas adecuadas. 
Apoyar en las tareas de limpieza de los utensilios y equipos utilizados en el proceso
Realizar técnicas de dosificación, mezclado, amasado, refinado, batido, montado o emulsionado, laminado, hojaldrado y otras que fueren necesarias. 
 
Conocimientos y habilidades deseadas
Secundaria terminada
Experiencia en el puesto mínima de  1año
Tarjeta de salud vigente
Preferente experiencia en hotelería All-inclusive
Competencias: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad, comunicación e influencia, orientación al servicio, trabajo en equipo.
 
 
 
 
 
 

Serás responsable de ofrecer al huésped, un servicio personalizado y efectivo, brindándole asistencia e información necesaria acerca de los beneficios sobre su estancia de igual manera asegurarse de su satisfacción, garantizándoles los más altos estándares de calidad.
Funciones principales
 
Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades, lista de VIP´s, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado.
Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico. Su responsabilidad será el atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia.
Atiende y satisface las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional.
Apoya en la preparación asistiendo personalmente en la presentación de alimentos y bebidas lounge más áreas exteriores [Piscina/ Playa].
Prepara los artículos de cortesía y atención a huéspedes de Royal Service.
 
Conocimientos y habilidades deseadas
Lic. en hotelería, administración o afín
Experiencia en el puesto mínima de 1 año
Dominio del idioma inglés (hablado y escrito)
Manejo de paquetería office (sistema operativo de recepción)
Excelentes habilidades de servicio al cliente
Competencias: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio, trabajo en equipo.

Serás responsable de la correcta aplicación de las políticas y procedimientos en el proceso de contratación, administración y finiquitos de los colaboradores del Hotel. así como de implementar y vigilar que se cumplan los controles, normas y procedimientos, a fin de otorgar adecuadamente los beneficios y prestaciones al personal en general, propiciando un ambiente laboral que permita a los colaboradores realizar sus funciones en forma óptima, dentro del marco de las disposiciones legales y laborales y asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la compañía.
Funciones principales:
Responsable del control de vacantes para informar a reclutamiento y selección, tomando la plantilla de personal autorizada correspondiente al porcentaje de ocupación estimado.
Coordina los trámites correspondientes a la contratación y alta del personal, verificando que la documentación del nuevo empleado sea completa y que el contrato corresponda a la duración y condiciones pactada.
Conjuntamente con el Director de RH, se asegura que todos los colaboradores del Hotel observen las disposiciones del Reglamento Interior de Trabajo, así como las políticas y normas sobre estándares de presentación, uniformidad, higiene, seguridad y prevención de accidentes.
Supervisa el buen estado de conservación, funcionamiento, higiene y limpieza de las instalaciones de vestidores, casilleros y baños de colaboradores.
Se encarga de la supervisión del comedor de colaboradores en conjunto con el departamento de Cocina.

Coordina la elaboración y ejecución del programa anual de vacaciones de todo el personal.
Supervisa el trabajo del personal a su cargo.
Conocimientos y Habilidades deseadas:
Lic. en Administración, Contaduría o afín
Inglés Intermedio (70%) oral y escrito
Experiencia previa en la posición mínimo dos años
Amplio manejo de Programas de previsión social, LFT, STPS, IMSS, SAP, relaciones laborales, Nomina, LISR, esquemas de compensación variable.

Seras responsable de apoyar al Gerente a través de la supervisión, coordinación y administración de todos los compromisos adquiridos con los grupos y convenciones, así como de maximizar cada m2 del espacio de convenciones por medio de renta de salones, bodas , entre otros; para así lograr el incremento de los ingresos presupuestados, de igual manera deberás supervisar la operación y logística de las y los coordinadores de grupos.
Funciones Principales
Proporcionar un servicio personalizado de calidad a todos y cada uno de los grupos definitivos en el Hotel.
Participar en las juntas que requieran la colaboración del departamento a fin de lograr una mejor coordinación respecto a la información de Grupos(Forecast, Booking Party y BEO Meeting).
Optimizar (Up-sell) en Alimentos y Bebidas, en cócteles con canapés por hora,
menús de banquetes y en otros.
Asegurar que los niveles de comunicación con los organizadores de juntas y convenciones sean los adecuados para el beneficio del cliente y la operación.
Conocimientos y habilidades deseadas
Licenciatura en administración, Hotelería, Turismo o afín.
Inglés avanzado (oral y escrito)
Manejo de grupos de 1500 personas
Experiencia mínima de 3 años en el puesto trabajando en Hoteles

Serás responsable de crear estrategia de venta y promoción del restaurante fine dining de cocina de autor, lideraras los eventos y visitas de promoción de dicho restaurante. Llevarás el control de ventas diarias generadas, reportando resultados a la gerencia de alimentos y bebidas.


Funciones principales
Crear estrategias de ventas
Control y registro de ventas diarias
Promocionar mediante eventos y visitas el restaurante
 
Conocimientos y habilidades deseadas
Lic. en Relaciones Públicas o a fin
Experiencia minima de 1 año
Inglés avanzado
Manejo de paquetería office
Extrovertido/a, dinámico/a
Excelentes habilidades de venta y servicio al cliente
Amplios conocimientos del set competitivo de restaurantes de la zona
 
 

Serás responsable de llevar a cabo las actividades incluidas en el programa de actividades diarias reforzando la Imagen, filosofía y estilo del hotel para garantizar experiencias que mejoren la estancia de nuestros huéspedes.

Funciones principales

Promover, difundir y realizar las actividades del día basados fielmente en el programa de entretenimiento.
Asistir al cliente siguiendo los lineamientos y estándares del Hotel.
Realiza y difunde los talleres gourmet enfocados a incrementar el Up-sell en los centros de consumo.
Dar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo del departamento.
Salvaguardar la integridad de los huéspedes en cada una de las actividades del hotel.
Modificar el programa de entretenimiento de acuerdo a las necesidades requeridas siempre a favor del huésped.
Promover con entusiasmo todos los servicios adicionales al huésped que generen otros ingresos como son: Restaurantes, Bares, SPA, por mencionar algunos.
Conocimientos y habilidades deseadas

Bachillerato o preparatoria técnica
Inglés avanzado (80%)
Experiencia mínima de 1 año
Manejo de Relaciones Públicas, experiencia en actividades deportivas, culturales y sociales, facilidad para hablar en público, discreción,  Conocimientos de baile y otras expresiones artísticas.
Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación

Competencias: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad para la excelencia, Calidad y profesionalidad, comunicación e Influencia, orientación al servicio, desarrollo del compromiso y el talento, trabajo en equipo.

Serás responsable de apoyar a la Gerencia de Romance, así como ser el enlace entre las parejas y el resort, proporcionando información del resort, los posibles servicios y productos para el “up-selling”, garantizando la calidad en el servicio, la generación de ingresos adicionales y la lealtad hacia nuestro producto.
Funciones principales
Recibir personalmente a las parejas y a sus invitados a su llegada al Resort, garantizándoles tratamiento VIP desde el primer contacto en caso de no estar disponible el Gerente de Romance.
Apoyar con los recorridos de inspección por el resort para mostrar posibles lugares para los eventos del cliente.
Maximizar a través de la venta/ uso de las áreas públicas exteriores, incrementar la rentabilidad y generar negocio repetitivo dentro del segmento parejas.
Tener para los clientes un “ITINERARIO” con todo detalle sobre sus actividades durante su estadía
Emitir órdenes de servicios necesarias para las diferentes actividades programadas.
Conocimientos y habilidades deseadas
Dominio del idioma inglés (hablado y escrito)
Lic. en Turismo, Administración, Marketing o afín
Experiencia en el puesto mínima de 2 años
Manejo de paquetería office
Competencias MHI: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad por la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio, y trabajo en equipo.

Serás responsable de apoyar la implementación y fomentación de los programas de calidad de Meliá Hotels International a todas las áreas del Hotel, garantizando un sentimiento de conciencia en nuestros estándares de productos y servicios  creando una cultura de seguimiento y mejora continua para incrementar el índice de satisfacción de nuestros clientes externos.
Funciones principales:
Participar en la realización de encuestas y Opinión vía Directa con los huéspedes.
Participar en las auditorias de estándares generales de la marca Gran Meliá.
Conocimiento de los programas Corporativos de Calidad: Market Metrix, Review Pro, estándares de Marca y participación en el seguimiento de su implementación.
Participación en la elaboración y difusión de reportes Mensuales de los programas de calidad.
Asistir en el seguimiento a los planes de acción elaborados por los jefes departamentales. (Tarea del Gerente de Calidad).
Mantener estrecha comunicación con los departamentos operativos.
Participación en las reuniones de Calidad.
Participar en el seguimiento al cumplimiento de las políticas de Cultura de Ahorro.
Conocimiento y habilidades deseadas:
Estudios Universitarios (Administración de Empresas Turísticas o Carrera Afín).
Inglés avanzado
Sistemas Computacionales Administrativos.
Competencias: Apertura al cambio, autocontrol, pensamiento analítico, visión estratégica, orientación al logro, organización, iniciativa, orientación al cliente, desarrollo de interrelaciones, liderazgo, dirección de personas, trabajo en equipo.

Serás responsable de atender las averías menores de las habitaciones, como pueden ser: destapar W.C., checar TV. checar aires acondicionados, checar ausencia de agua, fugas, falta de pintura, etc.
 
Funciones principales
 Dar respuesta inmediata y seguimiento a los problemas en un tiempo no mayor a 10 minutos.
En caso de que el problema sea mayor, informa al supervisor, para que este a su vez, deslinde de responsabilidad a la persona especializada.
Da seguimiento a las partes de averías del departamento de Ama de Llaves de las habitaciones fuera de servicio.
 
Conocimientos y habilidades deseadas
 
Técnico en mecánica o preparatoria concluida
Experiencia en el puesto mínima de 2 años
Conocimiento en mecánica, electricidad y plomería
Competencias MHI: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad por la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio, y trabajo en equipo.
 
 

 

Serás responsable de participar en los diferentes espectáculos de acuerdo a programa de entretenimiento y diseñados de acuerdo a los estándares de marca, logrando transmitir un alto nivel en sentimiento de expresión corporal, físico y mental, así como una alta coordinación en los movimientos coreográficos.
  
Funciones principales
 Colaborar participando en el desarrollo de las actividades socio-culturales generales en el hotel, si la ocasión así lo requiere.
Estar consciente que todo el equipo de vestuario y accesorios extras de espectáculos son de su única responsabilidad, así como el equipo de sonido que se requiera para los ensayos.
Ensayar rotativamente a integrantes de nuevo ingreso si así se requiere.
Llevar a cabo todas y cada una de las actividades encomendadas por su jefe inmediato, estén o no éstas marcadas en el programa oficial de actividades.
 
 Conocimientos y habilidades deseadas
Preparatoria o carrera técnica
Experiencia en el puesto mínima de 2 años
Competencias MHI: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad por la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio y trabajo en equipo.
 

Serás responsable de brindar un trato amable y personalizado al huésped, asistiéndolo con su itinerario de reservas de restaurantes durante su estadía.
 
• Mostrará una excelente actitud de servicio en todo momento, siguiendo los estándares de servicio Paradisus.
• Ofrecerá información completa de los productos de venta, señalando que éstos no forman parte del paquete LUXEclusive (SPA, Passion, Cenas románticas, Vino, Pasteles, sillas de ruedas, etc.) previo a su llegada.
• Dará seguimiento especial a cualquier restricción alimenticia, alergia y / o celebración.
• Asistir al supervisor de reservaciones de restaurantes con reportes y tareas propias del departamento como bloqueos para grupos, apertura / cierre de restaurantes, impresión de reservaciones a Hostess, lista de espera, etc.
• Mantener comunicación directa con los diferentes departamentos para cubrir y garantizar la satisfacción del huésped.
• Dará seguimiento a los requerimientos de los huéspedes con las personas involucradas (Gerentes de A&B, Gerentes de Restaurantes, Gerente de Bares, Gerente de SPA) garantizando una estancia inolvidable.
• Asistirá en todo momento cualquier solicitud especial o emergencia que pudiera surgir en su área, reportando inmediatamente a los departamentos involucrados, para asegurar la satisfacción del huésped.
Competencias MHI: Apertura a la  innovación, pro actividad para la excelencia, orientación al servicio, trabajo en equipo calidad y profesionalismo.

Serás responsable de ofrecer a todo huésped del hotel, un servicio personalizado y efectivo, brindándole toda la información necesaria acerca de los servicios de la propiedad y actividades dentro de la misma, garantizándoles los más altos estándares de confort.
 
Funciones principales
 
Checar todas las tarjetas de registro de llegadas del día, verificando en sistema reservas adicionales, tarifas y tipo de habitación requerida.
Efectúa check-in y check-out de acuerdo a los estándares establecidos (AAA) e ingresar en sistema toda la información
Atender solicitudes de huéspedes y direccionarla al departamento involucrado
Revisar saldos y créditos de huéspedes a fin de garantizar este pago
Recoger soporte y cupones para soportar la habitación en file de reservaciones o solicitarlo al huésped.
Imprimir folio de salidas programadas, entre otras.
 
Conocimientos y habilidades deseadas
Lic. en hotelería, administración o afín
Experiencia en el puesto mínima de 1 año
Dominio del idioma inglés (hablado y escrito)
Manejo de paquetería office (sistema operativo de recepción)
Excelentes habilidades de servicio al cliente
Competencias: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad, comunicación e Influencia, orientación al servicio, trabajo en equipo.
 
 
 

Serás responsable de salvaguardar la vida de los huéspedes que están en la playa y piscinas, haciendo labor de prevención en las áreas y en caso de incidencias cumplir con los protocolos de seguridad establecidos.
 
Funciones principales
 
Verificar en primera instancia las condiciones marinas (corrientes, existencia de animales dañinos, etc.).
Cambiar las banderas de señalamiento para indicar la seguridad que deben de tener al meterse a la playa (según condiciones meteorológicas).
Verificar las condiciones de las piscinas y reportar las anomalías al Gerente de Seguridad y mantenimiento para su reparación.
Apoyar en casos de incidentes o accidentes a huéspedes y colaboradores en su área de influencia.
Realizar sus reportes diarios en la bitácora, anotando todas las incidencias para cualquier aclaración posterior.
 
Conocimientos y habilidades deseadas
 
Inglés fraseológico
Preparatoria concluida
Experiencia en el puesto mínima de 2 años
Contar con certificación vigente como guardavidas
Conocimiento de primeros auxilios, bomberos, huracanes y tortugas
Competencias MHI: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad por la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio y trabajo en equipo.