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Rooms Controller


Paradisus Playa del Carmen [Playa del Carmen]
playa del carmen, Quintana Roo

Serás responsable de controlar cada habitación que se ofrece en el hotel (tomando en cuenta las categorías) y de implementar estrategias de reserva apropiadas para asegurar la mayor rentabilidad y eficiencia operativa.

Funciones:

· Asignar todas las reservaciones de acuerdo a las especificaciones ( individuales, grupos, agencias, etc.).

· Llevar el control de las salidas anticipadas para efectos de disponibilidad.

· Supervisar que el status de las habitaciones asignadas sea actualizado por el departamento de ama de llaves.

· Programar y autorizar los cambios de habitación de acuerdo a las necesidades y solicitudes del huésped.

· Autorizar late check out considerando la necesidad de la operación.

· Llevar el control y balanceo de inventario de habitaciones.

· Coordinarse con los departamentos involucrados para el mantenimiento preventivo y correctivo de habitaciones.

· Apoyar con las funciones administrativas que el departamento demande.

Habilidades y experiencia:

  • Licenciatura en turismo y/o afín.
  • Experiencia en el área de recepción o reservaciones, en hoteles con más de 4 categorías de habitaciones.
  • Competencias: Proactividad para la excelencia, Pensamiento analitico, Orientación al Servicio, Proactividad para la excelencia, trabajo en equipo, Compromios y Calidad.
  • Inglés intermedio- avanzado.

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