• Paradisuscancun
  • Playadelcarmen

Gerente de Recepción


Paradisus Cancún [Paradisus Cancun]
Cancun, Quintana Roo

Serás responsable de la operación del área de Front Office y de los servicios que se proporcionan a los clientes, así como generar mayores ingresos, cumpliendo con todas y cada una de las metas corporativas propias de las áreas en mención y desarrollar a su staff de acuerdo a las propias necesidades de cada uno de ellos.

 

Funciones principales

 

Asegura el mantenimiento e impecable limpieza del lobby y las habitaciones de huéspedes.

Asiste a briefings diarios y de Comité Operativo.

Verifica la correcta asignación de llegadas en conjunto con Rooms Controller para el mejor acomodo y confort de huéspedes.

Verifica controles de late check out

Envía lista de asistencia quincenal a Recursos Humanos y realiza horarios

Lleva a cabo certificaciones del área así como realiza arqueos eventuales a fin de garantizar la debida aplicación de procesos y procedimientos.

 

Conocimientos y habilidades deseadas

Lic. en Hotelería, Administración o a fin

Inglés avanzado y Deseable tercer idioma 

Manejo de paquetería office

Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación

Competencias: compromiso con MHI, apertura a la innovación, visión global y estratégica, pensamiento analítico, proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad, comunicación e influencia, orientación al servicio, desarrollo del compromiso y el talento, trabajo en equipo.

 

Saltar al contenido principal