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Asistente administrativo(a) de Ama de llaves


Paradisus Cancún [Paradisus Cancun]
Cancun, Quintana Roo

Anunciado el: 04 de Octubre de 2019

Serás responsable de llevar un estricto control de la administración del departamento siempre acorde a la dirección del amo/a de llaves ejecutiva.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Dar a los supervisores/as la información de las salidas del día, Vips, huéspedes importantes, huéspedes especiales y requerimientos especiales de nuestros/as huéspedes, que tenga en la bitácora de Ama de Llaves.
Preparar la sábana de salidas del día para control de oficina y otra para el toallero(a).
Registrar asistencia del personal en primero y segundo turno.
Llevar un estricto control de las habitaciones en el sistema Sihot, actualizando el estatus constantemente y verificándolo de igual manera.
Tener un constante monitoreo con Recepción y Royal Service de cambios, salidas tardes, extensiones y trasmitir información de inmediato a los Supervisores/as.
Ser responsable del resguardo, separación y entrega de objetos perdidos en tiempo y forma.
Llevar el control de tiempo extra y pasar información al Amo/a de Llaves Ejecutiva, cada semana, para que ambos/as analicen la mejor manera de paga.
Hacer las requisiciones y bajas del personal cuando aplique.
Elaborar requisición de Suministro papelería y Suministro huésped los días autorizados, así como el recabar las firmas de autorización.
Llevar en bitácora un estricto control de todas las solicitudes de huéspedes y dar seguimiento para la pronta realización de dichas solicitudes.
Estar pendiente de elaborar la nómina de asistencia para ser enviada a Recursos Humanos, en los días establecidos.
Llevar un estricto control de los turnos trabajados de la compañía externa de limpieza.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES REQUERIDAS:
Licenciatura en administración, hotelería o afín
Inglés intermedio
Manejo de equipo de cómputo, archivo y control de archivo.
Experiencia previa en el puesto de un 1 año en hoteles All inclusive

COMPETENCIAS: Compromiso con MHI, Apertura a la Innovación, Proactividad para la Excelencia, Calidad y Profesionalidad, Comunicación e Influencia, Orientación al Servicio y Trabajo en equipo.

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